Жительнице улицы Фомичевой Валентине бесплатно заменят электросчётчик. С заменой устройства помогли разобраться в газете «Северо-Запад».
Газета «СЗ» отправила обращение Валентины Васильевны в «Мосэнергосбыт». Как сообщил пресс-секретарь компании Андрей Гусев, счётчик жительницы уже проверил электрик.
— Он действительно сломался, такое случается. Прибор заменят до 30 ноября. Сделают это, конечно, бесплатно, — говорит он.
Также выяснилось, что последние полгода Валентина Васильевна передавала в компанию не «нули», как показывал счётчик, а вымышленные показания. Вероятно, женщина решила, что лучше заплатить больше, чем получить долг за электроэнергию. В подобных случаях компания производит перерасчёт.
В «Мосэнергосбыте» напоминают: в случае поломки счётчика нужно оставить заявку на замену прибора через «Личный кабинет» на сайте mosenergosbyt. ru либо позвонив по телефону контактного центра компании (499) 550-9550.
Также можно прийти в клиентский офис в СЗАО на ул. Свободы, 71, корп. 3, тел. (499) 550-9550. График работы: пн. — чт. с 8.30 до 20.00, пт. с 8.30 до 19.00.
Свежие комментарии